Diễn Đàn Cần Thơ Online » Cần Thơ » Giải trí
Truyền Hình Cáp Tây đô - Những điều Cần Suy Nghĩ !


Xem kết quả bình chọn: Bạn có hài lòng với dịch vụ truyền hình cáp Tây Đô không?
Rất hài lòng 0 0%
Hài lòng 3 21,43%
Tàm tạm 5 35,71%
Không hài lòng 4 28,57%
Rất không hài lòng 1 7,14%
Không ý kiến 1 7,14%
Số người đã bỏ phiếu: 14. Bạn không thể bỏ phiếu cho cuộc bình chọn này

Trả lời
 
Điều chỉnh
  #11  
Cũ 06-03-2007, 23:48
alextrunghuynh's Avatar
alextrunghuynh alextrunghuynh đang ngoại tuyến
Thành viên
Ngày tham gia: 26:11:2006
Nơi ở: Spirit World
Bài viết: 256
Thanks: 3
Thanked 1 lần trong 1 bài
CTG: 0
Gửi tin nhắn thông qua Yahoo đến alextrunghuynh Gửi tin nhắn thông qua Skype™ đến alextrunghuynh
Re: Truyền Hình Cáp Tây đô - Những điều Cần Suy Nghĩ!!!
wat we have to do now?
__________________
ALEX TRUNG HUỲNH | Get It. Follow It.
SPIRIT MELODY 4 LIFE
MY MUSIC. MY WAY.
Trả lời kèm trích dẫn
  #12  
Cũ 15-03-2007, 09:56
trungcantho79's Avatar
trungcantho79 trungcantho79 đang ngoại tuyến
Thành viên
Ngày tham gia: 26:01:2007
Nơi ở: T.p Cần Thơ
Bài viết: 229
Thanks: 0
Thanked 8 lần trong 6 bài
CTG: 0
Gửi tin nhắn thông qua Yahoo đến trungcantho79 Gửi tin nhắn thông qua Skype™ đến trungcantho79
Re: Truyền Hình Cáp Tây đô - Những điều Cần Suy Nghĩ!!!
Truyền hình cáp Cần Thơ được đặt tại Trung tâm ĐBSCL , thành phố trực thuộc TW , đang xd lên đô thị loại I , mà lại không có một kênh riêng thì cũng tiếc thật !!!
Trả lời kèm trích dẫn
  #13  
Cũ 15-03-2007, 11:19
Miracle's Avatar
Miracle Miracle đang ngoại tuyến
Thành viên
Ngày tham gia: 17:10:2006
Nơi ở: www.123tweak.com
Bài viết: 4.986
Thanks: 206
Thanked 276 lần trong 213 bài
CTG: 0
Re: Truyền Hình Cáp Tây đô - Những điều Cần Suy Nghĩ!!!
Ừ, hồi lúc mới ra họ cũng quảng cáo là sẽ có kênh tây đô !!!
3 năm rồi vẫn vậy !!!
Trả lời kèm trích dẫn
  #14  
Cũ 15-03-2007, 16:25
alextrunghuynh's Avatar
alextrunghuynh alextrunghuynh đang ngoại tuyến
Thành viên
Ngày tham gia: 26:11:2006
Nơi ở: Spirit World
Bài viết: 256
Thanks: 3
Thanked 1 lần trong 1 bài
CTG: 0
Gửi tin nhắn thông qua Yahoo đến alextrunghuynh Gửi tin nhắn thông qua Skype™ đến alextrunghuynh
Re: Truyền Hình Cáp Tây đô - Những điều Cần Suy Nghĩ!!!
hình như Cáp Tây Đô có kênh mới anh em ạ! Xem nào, hôm nay, lúc 3h-4h chiều, thấy có kênh CT3, Sport + nhưng mất tiêu SuperSport Action. Bọn Cáp này đang làm gì đây? Thấy Cáp trên SG mấy bữa nay trên báo, HTVC, SCTV bị chửi quá trời, nay CaTV muốn tuơng tự hay sao?
__________________
ALEX TRUNG HUỲNH | Get It. Follow It.
SPIRIT MELODY 4 LIFE
MY MUSIC. MY WAY.
Trả lời kèm trích dẫn
  #15  
Cũ 19-03-2007, 10:59
Lukas's Avatar
Lukas Lukas đang ngoại tuyến
Thành viên
Ngày tham gia: 21:12:2006
Bài viết: 19
Thanks: 0
Thanked 0 lần trong 0 bài
CTG: 0
Re: Truyền Hình Cáp Tây đô - Những điều Cần Suy Nghĩ !
call CATV now, kêu chuyển kênh hay vào, cũng ăn cắ`p bản quyền ko mà ko chịu lựa kênh hay!
__________________
Xem nội quy: http://www.canthoonline.com/diendan/showthread.php?t=85
Edit by Admin
Trả lời kèm trích dẫn
  #16  
Cũ 19-03-2007, 11:00
xuongrongtrang's Avatar
xuongrongtrang xuongrongtrang đang ngoại tuyến
Thành viên
Ngày tham gia: 25:01:2007
Nơi ở: Emirates para ...
Bài viết: 159
Thanks: 7
Thanked 0 lần trong 0 bài
CTG: 0
Gửi tin nhắn thông qua Yahoo đến xuongrongtrang
Re: Truyền Hình Cáp Tây đô - Những điều Cần Suy Nghĩ !
Mục đích tốt nhưng nhiều điều phóng đại ko hợp lý! Bạn hiểu từ "thu trộm" là thế nào ko? Chưa hiểu rõ thì đừng nói những điều như thế!

Truyền hình Cap Thành Phố HCM, bạn nghĩ nó tốt lắm sao? hãy hỏi những người đã xài Cap HTV rồi hãy trích dẫn!
__________________
In Arsène, We Trust!

XRT's Blog
Trả lời kèm trích dẫn
  #17  
Cũ 19-03-2007, 11:29
Lukas's Avatar
Lukas Lukas đang ngoại tuyến
Thành viên
Ngày tham gia: 21:12:2006
Bài viết: 19
Thanks: 0
Thanked 0 lần trong 0 bài
CTG: 0
Re: Truyền Hình Cáp Tây đô - Những điều Cần Suy Nghĩ !
ủa vậy bạn hiểu thế nào, kênh Discovery, Cartoon Network có bản quyền quá hén, logo của TRUE MCOT VISION bên phía tay trái trên màn hình tv là gì???????? CATV chỉ có bản quyền được mấy kênh quốc tế như HBO, Cinemax, ESPN, Star Sport, Disney, Playhouse, Austrilia Network, NHK( 2 kênh này miễn phí), và các kênh trong nước phát tự do. Các kênh còn lại là thu trộm của TRUE MCOT VISION của Thái Lan. và kênh MTV của China, ko hề có bản quyền 4 sure
__________________
Xem nội quy: http://www.canthoonline.com/diendan/showthread.php?t=85
Edit by Admin
Trả lời kèm trích dẫn
  #18  
Cũ 20-03-2007, 20:49
alextrunghuynh's Avatar
alextrunghuynh alextrunghuynh đang ngoại tuyến
Thành viên
Ngày tham gia: 26:11:2006
Nơi ở: Spirit World
Bài viết: 256
Thanks: 3
Thanked 1 lần trong 1 bài
CTG: 0
Gửi tin nhắn thông qua Yahoo đến alextrunghuynh Gửi tin nhắn thông qua Skype™ đến alextrunghuynh
Re: Truyền Hình Cáp Tây đô - Những điều Cần Suy Nghĩ !
ok! Truyền hình cáp ở SG có 2 nhà cung cấp HTVC và SCTV.
Hai cái này cũng làm ăn chụp giựt lắm, kiện lên kiện xuống lung tung. Như mới đây, theo tin báo Tuổi Trẻ điện tử:
TT - Trong thời gian từ tháng một đến đầu tháng ba, rất nhiều bạn đọc đã phản ứng trước việc Trung tâm truyền hình cáp TP.HCM (HTVC) đã cắt nhiều kênh hấp dẫn như Disney Channel (kênh hoạt hình đặc sắc), Playhouse (truyền hình mẫu giáo), AXN (phim hành động), BBC (tin tức)...

Anh Trọng Đức (Q.Bình Tân, TP.HCM), bực tức cho rằng HTVC cắt một số kênh mà không thông báo đến khách hàng trong khi vẫn thu tiền cước hằng tháng.

Trường hợp của anh Trọng Phú cũng vậy, qua trao đổi với chúng tôi, anh cho biết mình là khách hàng cũ của HTVC và đã đóng tiền thuê bao trước hai năm, thời hạn là hết năm 2008 mới chấm dứt hợp đồng. Đùng một cái, HTVC cắt một số kênh và thông báo này chỉ được đăng tải trên Đài truyền hình HTV. Mang thắc mắc hỏi đường dây nóng (9104746) của HTVC thì được khuyên là nên mua một bộ set-top-box để xem được các kênh trên, đồng thời mở rộng thêm khoảng hơn 10 kênh mới...

Lý giải vấn đề này, ông Đức Hùng - giám đốc Trung tâm truyền hình cáp HTVC - cho biết: “Sau một thời gian HTVC được hỗ trợ mua bản quyền các kênh nước ngoài với giá ưu đãi, nay chúng tôi đã phải ký hợp đồng mới với mức giá cao hơn. Bắt đầu từ ngày 1-3 chúng tôi áp dụng mức giá cước mới cho các khách hàng đăng ký mới. Gói giải trí với hơn 60 kênh mức phí thuê bao là 66.000 đồng/tháng. Gói đặc biệt sử dụng set-top-box có khoảng 80 kênh. Riêng các khách hàng cũ, chúng tôi cố gắng đảm bảo dịch vụ cung cấp như cũ cho đến hết hợp đồng. Ngày 9-3, kênh Disney Channel đã mở lại. Chúng tôi đang đàm phán với các kênh như Playhouse, AXN..., nếu được, chúng tôi sẽ mở lại”.

Còn theo tìm hiểu riêng của chúng tôi vào ngày 12-3, hiện HTVC đang phát sóng 65 kênh. Trong đó kênh Disney Channel đã phục hồi. Riêng kênh Playhouse và AXN, BBC... vắng bóng.

Trên thực tế, hợp đồng với các khách hàng HTVC không ghi cụ thể tên các kênh phát sóng, nhưng khi quảng cáo trên truyền hình hoặc trên các tờ rơi, HTVC đều nhấn mạnh đến những kênh “độc”. Và đa số người dân khi sử dụng HTVC đều là vì thích xem những kênh này. Vì thế những bức xúc của khách hàng là hoàn toàn có cơ sở.

Một khách hàng có địa chỉ mail là tri-dung@... cho rằng HTVC đã bội ước với khách hàng và đi ngược lại sự tín nhiệm của người thuê bao. Ấy là chưa kể đến một số khách hàng khi mới bị cắt kênh vì quá sốt ruột đã vội đi mua bộ set-top-box với giá đến 2 triệu đồng chỉ với mục đích để xem lại được kênh Disney Channel và Playhouse. Nay Disney Channel lại được phát sóng trở lại, chẳng phải họ đã bị mất 2 triệu đồng một cách oan uổng?

HOÀNG LÊ - NAM HƯNG
(Theo Tuổi Trẻ)

Trước đó, SCTV cũng đã bị chửi cho tơi tả cái vụ thay kênh lung tung, đa ngôn ngữ... như Arirang thì lụm về bên Ả Rập, VH1 mất hoàn toàn, kênh TVB mất trắng thay bằng phim Thiên Ánh gì linh tinh đó.
Nhưng nhìn chung, HTVC & SCTV có ưu điểm là kênh nhiều, rất nhiều... tính ở mức cước medium 66.000đ/tháng, khách hàng có thể coi gần 70 kênh Truyền hình trong nước & ngoài nước, phần nhiều trong số đó đều có bản quyền, như HBO, STAR Movies, STAR World, Channel [v] International, MTV Asia, VH1, Discovery Channel, Animal Planet, Cartoon Network... Các gói kênh cao cấp, khoảng 100k trở lên là thêm mấy kênh tin tức như CNN, BBC World, CNBC, FOX News, Bloomberg...
Mình đã từng xem qua hết hai dịch vụ của SCTV & HTVC, mình đánh giá HTVC cao hơn, vì các kênh của HTVC có bản quyền. SCTV thì thu trộm quá trời, chủ yếu qua True Vision.
Một điều cần nói là các kênh phần nhiều vẫn là miễn phí, như Australia Network, NHK, Arirang, hay DW-TV, TV5 Monde Asie, Fashion TV... nhưng miễn phí gì thì miễn phí, người ta vẫn xin phép đàng hoàng. Đơn cử, như kênh Australia Network, miễn phí nhưng phải xin phép, người ta mới phát cho bộ Smart Card (miễn phí 100%) để chương trình ko bị gián đoạn các giải thể thao AFL, Rugby...
Cáp Tây Đô của chúng ta... ở khu vực trung tâm ĐBSCL, là bộ mặt của 1 đô thị loại 1 trong tương lai lại ko hoàn toàn như thế.
Hãy xem nào, bản quyền àh. Có mấy kênh thôi: HBO, CineMax, Disney, Playhouse Disney. Các kênh miễn phí nhưng ko chắc có xin phép: NHK, Australia Network, DW-TV, TV5 Monde Asie, CCTV-4, CCTV-9 và Fashion TV.
Ăn cắp, ăn trộm... có thể nói CHÍNH XÁC là như thế, Lukas đã bị lộn khi nói ESPN và STAR Sports là mua bản quyền ... hoàn toàn sai lầm... bản quyền gì mà tiếng Tàu suốt ngày thế ko biết. Xin trả lời: Cáp Tây Đô thu miễn phí từ vệ tinh, như dạng MTV China mà về phát. Xin dẫn bằng chứng từ espnstar.com:
Q. 1. Why do you have Chinese commentary instead of English for some programs such as F1 on STAR Sports?

A. 1. This is the STAR Sports Asia track, which has 42% Mandarin commentary. This particular Mandarin track is a free satellite signal through the Satellite Master Antenna Television systems. This signal primarily targets the Mainland China market, which is the reason why it has more Mandarin content. There is also an English encrypted service, which your local cable operator may provide. In Hong Kong this pay service is nowavailable since 2001.

Q. 2. What do I need to do if I wish to receive STAR Sports with English commentary?

A. 2. First, we'd like to clarify that there are two tracks for STAR Sports Asia, one is with more than 70% Mandarin commentary and the other is in English with the option to have Cantonese commentary. While the encrypted service is also available through the local cable operator in most areas.

The English track is available but it is an encrypted-pay service. Viewers who wish to receive the English commentary will need to contact their local cable operator.

Q. 3. What programs on the STAR Sports Asia service come with 42% Mandarin commentary?

A. 3. The programs on STAR Sports Asia with 42% Mandarin commentary include soccer, motor-sports, tennis, badminton and table tennis. All others are in English.


BBC World thì mình ko biết lụm đâu ra (đang tìm hiểu)... Discovery Channel & Cartoon Network, SuperSport Action, SuperSport... thì rõ rồi, thử hỏi đã mua bản quyền hết thì còn đâu mà logo hãng TRUE VISION của Thái Lan?
Kênh trong nước thì khỏi nói rồi... chất lượng của các đài ĐBSCL hết sức tệ hại, Bạc Liêu, Trà Vinh, Sóc Trăng, thôi thì khỏi fát cho rồi. Đợt tăng kênh mới đây có thêm CT3, mà thực chất là HTV7 từ A tới Z.
Đã thế, lời hứa 3 năm về kênh riêng của TH Cáp Tây Đô đâu? Bất kỳ hãng TH cáp nào cũng cố xây dựng ít nhất 1 kênh riêng cho khách hàng của mình. HTVC có HTV Ca nhạc, HTVC Phim, HTVC Thuần Việt, SCTV có SCTV chuyên chiếu phim Mỹ, SCTV1, Cáp Hà Nội có HCaTV, hay VCTV có những 8 kênh tự mình xây dựng (hay dùng từ chính xác là tích góp từ trên toàn thế giới lại)
Anyway, TH cáp Tây Đô chê thì chê, nhưng công nhận nó cũng đem lại bộ mặt mới cho thành phố Tây Đô, song, khen thì khen, nhưng chê thì chê. Đã là ngành kinh doanh dịch vụ trong cái cơ chế thị trường thì fải biết đáp ứng nhu cầu khách hàng, lắng nghe khách hàng, chứ có đâu mà im lìm.
Tôi nói thẳng, Cáp Tây Đô mà có thêm:
- Channel [v] international
- MTV Asia
- STAR World
- STAR Movies
- AXN
- Animal Planet
- Discovery Travel & Living
- Animax
- Boomerang
và mua đầy đủ bản quyền các kênh hiện nay, đồng thời cải thiện chất lượng các kênh thì tôi sẵn sàng tră mức giá như Cáp ở Sài Gòn: 66k/tháng hoặc hơn. Bỏ tiền ra để mua chất lượng chứ ko mua phế phẩm, tạp nham
__________________
ALEX TRUNG HUỲNH | Get It. Follow It.
SPIRIT MELODY 4 LIFE
MY MUSIC. MY WAY.
Trả lời kèm trích dẫn
  #19  
Cũ 21-03-2007, 11:12
alextrunghuynh's Avatar
alextrunghuynh alextrunghuynh đang ngoại tuyến
Thành viên
Ngày tham gia: 26:11:2006
Nơi ở: Spirit World
Bài viết: 256
Thanks: 3
Thanked 1 lần trong 1 bài
CTG: 0
Gửi tin nhắn thông qua Yahoo đến alextrunghuynh Gửi tin nhắn thông qua Skype™ đến alextrunghuynh
Re: Truyền Hình Cáp Tây đô - Những điều Cần Suy Nghĩ !
Truyền hình cáp: Khách hàng bị đưa “vào tròng”!

TT - Sau bài viết “Cắt kênh “độc”, HTVC bội ước với khách hàng?” (Tuổi Trẻ 13-3), có rất nhiều bạn đọc gọi điện, gửi thư, email bày tỏ sự bức xúc với hệ thống cung cấp dịch vụ truyền hình cáp không chỉ của HTVC mà còn của SCTV.

Sau một thời gian được o bế để mở rộng thị phần, khách hàng nay có còn là “thượng đế” với loại hình dịch vụ này?

Giữa “ma trận” khuyến mãi

Hiện tại, HTVC liên kết với nhiều đối tác để thực hiện dịch vụ phân phối truyền hình cáp như Công ty cổ phần truyền thông Đại Phúc An, Công ty TNHH truyền thông Đô Thị Mới, Công ty TNHH Sông Thu, Công ty LBC... Để hút khách hàng, họ tung ra nhiều chương trình khuyến mãi như giảm 53% phí hòa mạng nếu đóng phí bảo trì trong một năm, chỉ đóng 10% phí hòa mạng nếu đóng phí bảo trì trong ba năm, du lịch Singapore... Trong năm 2006, HTVC còn “siêu khuyến mãi” với giải thưởng là hai xe hơi Innova, nhiều tivi, du lịch Disneyland...

Thế nhưng, nhiều khách hàng đã “vào tròng” các chiến dịch quảng cáo rầm rộ, liên tục của HTVC. Chị Hằng, nhà ở đường Trần Văn Đang (Q.3, TP.HCM), bức xúc: “Giữa tháng 2-2007, tôi gọi điện thoại đến Công ty cổ phần truyền thông Đại Phúc An - đại lý của HTVC - để nghe tư vấn sử dụng dịch vụ truyền hình cáp HTVC, không ai đề cập đến sự thay đổi các kênh từ ngày 1-3. Khi họ đến mắc cáp, chúng tôi còn căn cứ vào tờ quảng cáo HTVC của công ty này để nghiệm thu. Ai dè, vừa mới coi được hai tuần, nhiều chương trình hay đã bị cắt. Tôi cảm giác như mình bị lừa vì đã lỡ đóng tiền phí bảo trì cả năm”.

Một khách hàng khác đặt câu hỏi: “Khách hàng làm sao không tin được khi mà trên các kênh truyền hình HTV liên tục quảng bá HTVC với những nhóm kênh quá hấp dẫn, khi mà bản hợp đồng dù không ghi rõ tên kênh phát sóng nhưng lại luôn kèm theo danh mục chương trình rất cụ thể (trong đó không ghi chú cụ thể kênh nào được phát miễn phí, kênh nào có thể thay đổi) và biên bản nghiệm thu chất lượng đã đầy đủ kênh?

Tăng kênh, giảm chất?

Tôi là một khách hàng của dịch vụ truyền hình cáp SCTV. Nghe các khách hàng của HTVC phàn nàn về dịch vụ mà thấy càng nản hơn cho dịch vụ của mình, vì ít ra các khách hàng của HTVC còn được thông báo là sẽ cắt bớt một số kênh, còn SCTV thì chỉ vỏn vẹn một câu “điều chỉnh và bổ sung một số kênh”, vậy mà lại khuyến mãi thêm món “cắt bớt” nuốt không vô này!

Khi tôi đến trung tâm để thắc mắc thì nhận được câu trả lời là SCTV sẽ không còn các kênh này nữa (AXN, Arirang...). Không giống như HTVC, các khách hàng của SCTV chẳng biết bao giờ mình sẽ được xem tiếp các kênh này. Khi HTVC vừa bỏ các kênh AXN và Arirang, ngay hôm đó SCTV cũng cắt các kênh này.

minh...@yahoo.com

Khi chính thức ra mắt vào ngày 19-5-2005, HTVC thông báo khách hàng được miễn phí bốn năm thuê bao, chỉ cần đóng phí hòa mạng 750.000 đồng và phí bảo trì 45.000 đồng/tháng là khách hàng được xem hơn 40 kênh. Trong danh mục này có cả Disney Channel, Playhouse, BBC, AXN, Channel V, RealityTV...

Đầu năm 2006, HTVC tiếp tục nâng tổng kênh lên hơn 60, trong đó tăng cường khá nhiều kênh tiếng Hoa như TV8, TH Vân Nam Trung Quốc, TH Quảng Tây, Mei Ah, TVB... Từ ngày 1-3-2007, HTVC thực hiện chính sách mới bằng cách chia thành hai nhóm thuê bao: nhóm căn bản gồm có 66 kênh với mức thuê bao là 66.000 đồng/tháng; nhóm đặc biệt sử dụng bộ giải mã set-top-box (giá 2,2 triệu đồng) và thuê bao khoảng 110.000 đồng/tháng có tăng cường 15 kênh. Điều đáng nói là HTVC đã cắt một số kênh “độc” như BBC, Disney Channel, Playhouse, Mega, Goal TV1, Goal TV2, AXN, Channel V, TCM... để chuyển sang nhóm đặc biệt. Và như vậy, khách hàng cũ đang sử dụng dịch vụ HTVC không thể tiếp tục xem các kênh này. Một khách hàng thất vọng: “Ông xã tôi người Anh nên sử dụng dịch vụ HTVC để xem tin tức trên BBC. Lúc kênh bị cắt, tôi gọi điện đến HTVC để hỏi, cô trực tổng đài nói không có BBC thì xem kênh... thị trường chứng khoán cũng được!”.

Trước phản ứng của nhiều khách hàng, HTVC đã phục hồi một số kênh như Channel V, Disney... Tối 16-3, Playhouse - kênh được khán giả nhí rất yêu thích - đã được phát sóng trở lại trên HTVC.

Bắt tay “ngầm” giữa HTVC và SCTV?

Ngày 1-3, khi HTVC bắt đầu chính sách mới thì SCTV (Công ty truyền hình cáp Saigontourist) cũng áp dụng việc sắp xếp lại kênh và tăng giá thuê bao cho các khách hàng mới. Một số kênh hay trên SCTV cũng “biến mất” như Tin tức châu Á, TCM, AXN, Channel V, Arirang. Hiện cả SCTV lẫn HTVC đều có chung một mức giá thuê bao trong nhóm căn bản là 66.000 đồng/tháng với khoảng 65 kênh. Trong đó, các kênh nước ngoài trên SCTV và HTVC khá giống nhau. HTVC và SCTV chỉ còn cạnh tranh nhau trên kênh... nội. Ngoài những kênh do HTV tự sản xuất như HTV1, HTV2, HTV3, HTVC ca nhạc, HTVC phim..., HTVC còn “độc quyền” các kênh do truyền hình kỹ thuật số VTC sản xuất như VTC2, VTC5. Còn SCTV thì “độc quyền” kênh của truyền hình cáp đài VTV như VCTV1, VCTV2, VCTV3, VCTV4, VCTV6, VCTV7 và một số kênh tự sản xuất như SCTV1, SCTV2, SCTV3...

Có phải sau một thời gian cạnh tranh khốc liệt về giá cả và số lượng kênh, HTVC và SCTV bắt tay “thỏa thuận ngầm” với nhau về giá và số lượng kênh như nhận định của một số người trong nghề? Và nếu điều này xảy ra e rằng khách hàng sẽ là người gánh chịu phần thiệt thòi, bởi kết quả có thể là thêm một “ông kẹ” độc quyền kiểu mới ra đời.

HOÀNG LÊ

Giám đốc HTVC nói gì?

“Như quí vị đã biết, VN đã tham gia WTO, đã cam kết thực hiện một số hiệp ước về bản quyền, nên việc trả tiền bản quyền cho các kênh truyền hình sẽ được tính đúng tính đủ giữa các nhà cung cấp bản quyền và các nhà dịch vụ truyền hình cáp, có nghĩa là chúng ta sẽ tập làm quen với khái niệm “truyền hình trả tiền” theo số chương trình mình xem, trả tiền nhiều được xem nhiều và chương trình hay sẽ phải trả phí cao hơn.

Qua báo chí và thư của khán giả gửi về, chúng tôi thấy có sự nhầm lẫn giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp HTVC thông qua các đối tác đại diện. Vào thời điểm ra mắt dịch vụ (19-5-2005), HTVC tuyên bố “miễn phí thuê bao bốn năm” cho các kênh truyền hình các đài địa phương, kênh truyền hình các nước, các chương trình khoa học, thể thao, ca nhạc, tổng cộng khoảng hơn 40 kênh. Tiếp theo đó vào đầu năm 2006 chúng tôi cũng đã thông báo trên mạng HTVC chương trình khuyến mãi 2006 “được xem thoải mái được lái xe hơi”. Với chương trình này khách hàng được khuyến mãi thêm các kênh độc quyền và giải trí đặc biệt như Disney Channel, Playhouse, HBO, Cinemax, AXN, BBC, CNBC... nâng tổng số lên đến hơn 60 chương trình. Như vậy, khán giả nếu đăng ký năm 2006 sẽ được hưởng quyền lợi là chỉ có 45.000 đồng/tháng là có thể xem hơn 60 chương trình, và chiến dịch khuyến mãi này chấm dứt vào đầu năm 2007.

Sự nhầm lẫn là do quí khách hàng thiếu thông tin về quyền lợi và trách nhiệm đóng phí của mình cho các chương trình truyền hình mình yêu thích và được xem “thoải mái” cho đến khi nào. Chúng tôi rất lấy làm tiếc việc nhầm lẫn này gây thắc mắc cho quí khách hàng đã ủng hộ HTVC trong thời gian vừa qua. Chúng tôi xin thành thật xin lỗi quí khách hàng và sẽ tổ chức lại hệ thống thông tin và chăm sóc khách hàng chu đáo hơn.

Để bảo đảm quyền lợi của quí khách hàng, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và cam kết cung cấp đầy đủ chương trình nếu quí vị đã ký hợp đồng với HTVC trước ngày 1-3-2007, và yêu cầu các đối tác sẽ thực hiện theo đúng tinh thần mà hợp đồng đã ký. Một lần nữa, xin quí khách hàng thông cảm về sự nhầm lẫn và tiếp tục ủng hộ HTVC”.

LÊ ĐỨC HÙNG (giám đốc HTVC)
__________________
ALEX TRUNG HUỲNH | Get It. Follow It.
SPIRIT MELODY 4 LIFE
MY MUSIC. MY WAY.
Trả lời kèm trích dẫn
  #20  
Cũ 21-03-2007, 11:17
Miracle's Avatar
Miracle Miracle đang ngoại tuyến
Thành viên
Ngày tham gia: 17:10:2006
Nơi ở: www.123tweak.com
Bài viết: 4.986
Thanks: 206
Thanked 276 lần trong 213 bài
CTG: 0
Re: Truyền Hình Cáp Tây đô - Những điều Cần Suy Nghĩ !
Trích dẫn:
Qua báo chí và thư của khán giả gửi về, chúng tôi thấy có sự nhầm lẫn giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp HTVC thông qua các đối tác đại diện. Vào thời điểm ra mắt dịch vụ (19-5-2005), HTVC tuyên bố “miễn phí thuê bao bốn năm” cho các kênh truyền hình các đài địa phương, kênh truyền hình các nước, các chương trình khoa học, thể thao, ca nhạc, tổng cộng khoảng hơn 40 kênh. Tiếp theo đó vào đầu năm 2006 chúng tôi cũng đã thông báo trên mạng HTVC chương trình khuyến mãi 2006 “được xem thoải mái được lái xe hơi”. Với chương trình này khách hàng được khuyến mãi thêm các kênh độc quyền và giải trí đặc biệt như Disney Channel, Playhouse, HBO, Cinemax, AXN, BBC, CNBC... nâng tổng số lên đến hơn 60 chương trình. Như vậy, khán giả nếu đăng ký năm 2006 sẽ được hưởng quyền lợi là chỉ có 45.000 đồng/tháng là có thể xem hơn 60 chương trình, và chiến dịch khuyến mãi này chấm dứt vào đầu năm 2007.

Lý sự cùn !!!
Làm ăn không minh bạch quay sang đổ lỗi khách hàng thiểu hiểu biết !!!
Nếu vậy sao không ghi rõ trong hợp đồng là khách hàng được miễn cái gì, và xem trong bao lâu ?
Trả lời kèm trích dẫn
Trả lời

Bookmarks

Tags
tây đô, truyền hình, truyên hình cáp

Điều chỉnh

Quy đinh gửi bài
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Bật
Smilies are Bật
[IMG] đang Bật
HTML đang Tắt

Truy cập nhanh


Theo giờ GMT +7:: 23:38.


Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.